ボランティアを募集している支援団体にヒアリングを実施し、ボランティア情報をフォーマットを整えたうえでボランティアインフォのwebサイトにて配信しています（ボランティアインフォ以外にもYahoo!ボランティアなどにも情報提供）。
ボランティアを募集したことがない支援団体については、一緒にボランティア企画をつくり、募集、応募者への対応まで一緒にサポートしながら行っています。